왕복구입후 편도만 이용시 환불에 불편함.

작성일
2018.04.03
작성자
문종규
케이블카 왕복탑승권 구입한 후 
편도만 이용하고 환불 요청시 구입한 곳에서만 환불이 된다며 
하차한 장소에는 환불이 거부되고 있습니다.

탑승 장소로 갈 수 없는 사정이 생겨 환불 요청한 것인데 
환불을 위해 탑승 장소로 가야한다는 것은 왕복 탑승권 구입후
편도만 이용하면 환불이 안된다는 것과 같습니다.

시스템이 그렇게 되어있어 그렇다고 하는데
대부분은 외지 관광객들인데 구입장소와 상관없이 
탑승권 판매처에서 환불이 되도록 시스템을 수정하여 
삼척시에 대한 좋은 인상을 갖도록 해주시기를 바랍니다.

감사합니다.


만족도 조사

현재 열람하신 페이지의 내용이나 사용편의성에 만족하시나요?

평가: